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——記浙江省玉環市行政服務中心市場監管窗口

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發布時間:2020-01-13 10:11 來源:
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  行政審批機構是市場監管部門對外展示形象的第一道窗口,工作人員每天都在和形形色色的辦事群眾打交道,許多故事就這樣悄悄上演……

一份特殊的“年終獎”
  2019年年底的一天下午,浙江省玉環市的一名代理人羅女士,在玉環市行政服務中心市場監管窗口辦理浙江玉升醫療器械股份有限公司變更登記業務。眼看就要下班了,仍有幾份重要的材料還在路上等待專人送過來,羅女士急得團團轉。因為此次變更登記事關2020年的合同訂單,延遲一天就可能造成幾十萬元的訂單流失,給企業造成重大損失。
  了解情況后,窗口工作人員盛耀迅速向行政審批科科長王孝斌匯報,決定為企業提供延遲服務,加班受理。經過一個小時的緊張工作,浙江玉升醫療器械股份有限公司變更登記業務順利辦理。羅女士激動地說:“以前總覺得‘最多跑一次’‘媽媽式服務’只是句口號,沒想到你們真的是急群眾所急、想群眾所想!”
  2019年12月27日,浙江玉升醫療器械股份有限公司負責人前往行政服務中心市場監管窗口贈送錦旗。王孝斌開心地說:“這面錦旗代表著企業的認可,是我們最幸福的‘年終獎’”。

小微企業的“新年大禮包”
  1月2日是新年上班的第一個工作日,玉環市行政服務中心市場監管窗口迎來了焦急辦理農民專業合作社變更登記業務的村民楊林佳。
  經過簡單的材料核查,工作人員發現農民專業合作社成員之一的林彩球因簽名不符合要求,需要現場到辦事窗口進行核對。但是,林彩球因年齡偏大、住所偏遠,難以馬上來到現場。因為事關今年上半年農產品銷售合同簽訂,玉環楊義果蔬專業合作社的經營范圍和成員結構需要迅速調整,晚一天就會造成巨大的利潤流失,楊林佳非常著急。
  窗口工作人員迅速將情況反饋給業務副科長,很快決定給企業提供上門服務。很快,工作人員趕到玉環龍溪鎮小密溪村林彩球家中辦理業務。因身體不適,林彩球的手一直在抖動,工作人員耐心等待她簽名完成,并決定郵寄營業執照,省去對方來回取件的奔波。
  事后,林彩球和楊林佳激動地表示:“你們真是解了企業的燃眉之急,給我們小微企業帶來了新年大禮包。”

□劉雪飛

(責任編輯:)

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